Condiciones generales

FORMAS DE PAGO, Podrá pagar sus compras con los siguientes medios:

• - TRANSFERENCIA BANCARIA: Le facilitaremos una cuenta bancaria, para que pueda realizar su transferencia. Una vez recibamos la misma, le enviaremos su pedido.

• - PAY-PAL: con el sistema PayPal no deberá volver a introducir sus datos financieros en ningún otro sitio Web. Nosotros los almacenamos y salvaguardamos para que cada vez que quiera Al comprar con PayPal estará cubierto por nuestro programa de protección al comprador*; es decir, si la compra no llega o lo hace en mal estado, o no coincide con la descripción, le rembolsaremos el dinero.

• Cualquier otra formula de pago no contemplada, deberá informarse previamente a través de nuestra dirección de e-mail: info@cespedartifificialymas.com

PLAZO DE ENTREGA:

El plazo de entrega se contabiliza en días laborables desde el día hábil siguiente a la fecha de recepción del pedido, de Lunes a Viernes en España península, excluyendo sábados, domingos y festivos. Realizamos envíos a cualquier punto del territorio nacional (excepto Islas, Ceuta y Melilla). 

El tiempo de entrega puede sufrir alguna variación por saturación del servicio, por el tipo de producto, por productos voluminosos, por tanto es orientativo. www.céspedartificialymas.com no será responsable de los retrasos que se produzcan por causas ajenas a su gestión o fuerza mayor.

ESPECIAL ENTREGAS COVID19
Queremos recordarte que estamos haciendo todo lo posible para continuar entregando los productos tan rápido como sea posible. En las actuales circunstancias debido al COVID19, algunas entregas podrían retrasarse ligeramente, por lo que pedimos disculpas por las molestias. Las agencias de transporte están dando prioridad a la entrega de material sanitario y alimentación.

Queremos agradecer vuestra confianza en nosotros. Tu pedido es importante para nosotros

CONDICIONES DE ENTREGA

La mercancía voluminosa se entrega a pie de vehículo en el punto más próximo, donde pueda llegar el vehículo.

Hay artículos que por sus características de peso y volumen ó por las condiciones del domicilio de entrega sólo se pueden dejar a pie de calle. Pero si aún así desea que se lo entreguemos en su domicilio, deberá comunicarnos estas circunstancias previamente llamando al teléfono 615133290, le pasaremos un presupuesto de los gastos de envío y si lo acepta procederemos a realizar las gestiones necesarias para entregarlo en el menor tiempo posible. Tenga en cuenta que si fuera necesario por ejemplo, poner una grúa, se necesitan permisos especiales que conllevan unos trámites que pueden alargar el plazo de entrega.

El servicio de transporte no es ofrecido directamente por www.céspedartificialymas.com, sino por terceros independientes a la compañía.

Puedes seguir su envío desde nuestro localizadora través de la página web de Dasher, DHL, Redur

 *Información sólo disponible desde el momento en que el transportista reciba tu compra en sus instalaciones.

Si la entrega se realiza en un domicilio situado en una zona de acceso restringido, asegúrese de indicarlo en el apartado observaciones, indique una franja de envío fuera del horario de limitación de tráfico.