Cómo comprar

Comprar en www.cespedartificialymas.com es muy sencillo, debes ser mayor de edad, y registrarte, así estarás al tanto de todas nuestras ofertas y novedades, es gratuito y te podrás dar de baja cuando quieras. Deberás facilitarnos información verdadera, completa, precisa, aceptar las condiciones generales y nuestra política de privacidad.

De conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, te informo que el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

Desde la Home, podrás acceder a las distintas secciones, donde podrás ver el catálogo de productos que ofrecemos.

Pulsa sobre la imagen y/o texto del producto, para ver la descripción, precio y medidas disponibles. Indica las medidas y cantidad deseada, luego haz click en el botón "Comprar", puedes continuar comprando pulsando en "seguir comprando".

Todas las compras se acumulan en "Mi Cesta", allí encontrarás la información de tu pedido y podrás modificarlo.

Al pulsar en "Realizar Pedido", te solicitaremos la información necesaria para entregarte los productos. Si ya tienes cuenta introduce tu e-mail y contraseña, en caso de que no la tengas te pediremos que la crees, seguido debes indicarnos la dirección de envío y facturación (puede ser diferente).

Los gastos de envío, son a cargo del comprador.

Para finalizar te pediremos que selecciones la forma de pago, deberá realizarse en Euros, lo puedes hacer por:

1) Transferencia bancaria: consiste en abonar la cantidad indicada, en el número de cuenta: ES95 0081 5206 95 0001074209. En el concepto o razón de la transferencia indica el número del pedido y tu nombre. Una vez que recibamos la transferencia bancaria procederemos a enviarte el pedido.

2) PayPal (pago con tarjeta): tienes dos formas de acceso, entrando en tu cuenta PayPal y realizando el pago o en el caso que no dispongas de una cuenta, puedes pagar con tarjeta de crédito o de débito como invitado.

Al finalizar el proceso de compra, recibirás en el correo electrónico que nos hayas facilitado, un mensaje con la confirmación del pedido, allí te informaremos el estado del mismo y el plazo estimado de entrega, en la dirección que hayas indicado.

Una vez formalizado el pedido, se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes.

Los precios de los productos indicados en el sitio web, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Los precios no incluyen los gastos de envío, tarifas de aduanas, impuestos, aranceles, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido. El usuario es el único responsable, de cualquier tarifa adicional; www.cespedartificialymas.com no ejerce ningún control sobre esas cargas ni puede predecir cuáles o cómo serán.

El cliente asume, que la valoración económica de algunos de los productos, podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

La Entrega de los pedidos se realizará en la dirección designada por ti, siempre se entregarán los pedidos a pie de vehículo. www.cespedartificialymas.com, no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de transporte, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

El Plazo de entrega de los productos puede variar dependiendo de la disponibilidad de los mismo; una vez realizado el pedido, recibirás un mail con los detalles de tu pedido. Si en la compra hay productos de varios proveedores, existirán varias entregas del mismo.

El plazo de entrega se contabiliza en días laborables desde el día hábil siguiente a la fecha de recepción del pedido, de Lunes a Viernes en España península, excluyendo sábados, domingos y festivos. Realizamos envíos a cualquier punto del territorio nacional (excepto Islas, Ceuta y Melilla). 

El tiempo de entrega puede sufrir alguna variación por saturación del servicio, por el tipo de producto, por productos voluminosos, por tanto es orientativo. www.céspedartificialymas.com no será responsable de los retrasos que se produzcan por causas ajenas a su gestión o fuerza mayor.
 

ESPECIAL ENTREGAS COVID19

Queremos recordarte que estamos haciendo todo lo posible para continuar entregando los productos tan rápido como sea posible. En las actuales circunstancias debido al COVID19, algunas entregas podrían retrasarse ligeramente, por lo que pedimos disculpas por las molestias. Las agencias de transporte están dando prioridad a la entrega de material sanitario y alimentación.

Queremos agradecer vuestra confianza en nosotros. Tu pedido es importante para nosotros

 

Condiciones de Entrega

La mercancía voluminosa se entrega a pie de vehículo en el punto más próximo, donde pueda llegar el vehículo.

Hay artículos que por sus características de peso y volumen ó por las condiciones del domicilio de entrega sólo se pueden dejar a pie de calle. Pero si aún así desea que se lo entreguemos en su domicilio, deberá comunicarnos estas circunstancias previamente llamando al teléfono 615133290, le pasaremos un presupuesto de los gastos de envío y si lo acepta procederemos a realizar las gestiones necesarias para entregarlo en el menor tiempo posible. Tenga en cuenta que si fuera necesario por ejemplo, poner una grúa, se necesitan permisos especiales que conllevan unos trámites que pueden alargar el plazo de entrega.

El servicio de transporte no es ofrecido directamente por www.céspedartificialymas.com, sino por terceros independientes a la compañía.

Puedes seguir su envío desde nuestro localizadora través de la página web de Dasher, DHL, Redur

 *Información sólo disponible desde el momento en que el transportista reciba tu compra en sus instalaciones.

Si la entrega se realiza en un domicilio situado en una zona de acceso restringido, asegúrese de indicarlo en el apartado observaciones, indique una franja de envío fuera del horario de limitación de tráfico.

La agencia de transporte realizará dos intentos de entrega 

Disponibilidad de Producto

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos la cantidad que pudiese haber abonado.

No se aceptan devoluciones de artículos son cortados a medida

www.cespedartificialymas.com ha adoptado las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en su contra.

www.cespedartificialymas.com se reserva el derecho de bloquear o cancelar el nombre de usuario y la contraseña, de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados.

www.cespedartificialymas.com garantiza la confidencialidad de los datos personales consignados en sus pedidos.

En caso de recibir un producto en mal estado, el usuario deberá realizar una anotación en el albarán en el momento de recepción del pedido y realizar un aviso a la empresa de transporte en un plazo máximo de 24 horas. A continuación deberá enviar un mail a info@cespedartificialymas.com e indicar el número de pedido así como el problema que se ha producido.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido.

Las partes renunciarán a otro fuero y jurisdicción y se someten a los tribunales de Madrid para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales. En el supuesto de que cualquier cláusula o parte de las presentes condiciones de venta fueran nulas, anulables o de imposible cumplimiento, dicha nulidad, anulabilidad o imposible cumplimiento de dicha cláusula o parte de la misma no afectará a las demás, que continuarán vigentes.

La recepción de tu pedido aceptando las condiciones de compra no implica una aceptación del mismo por nuestra parte, pudiendo a nuestra discreción, aceptar o no dicho pedido. Si por cualquier motivo tu pedido no fuera aceptado por nosotros, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico ó teléfono.